Question 1

¿Cuánto tarda un proyecto en empezar?

Accepted Answer

En cuanto completamos el briefing y el pago, activamos el proyecto y arrancamos la fase de descubrimiento.

Question 2

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Accepted Answer

Sí. Puedes ampliar el alcance y pasar a un plan superior cuando el proyecto lo necesite.

Question 3

¿El dominio queda a mi nombre?

Accepted Answer

Sí, siempre que sea técnicamente posible. El dominio se configura para el proyecto y queda asociado al cliente.

Question 4

¿Puedo cancelar el mantenimiento?

Accepted Answer

Sí. El primer mes es obligatorio y, a partir del segundo, puedes cancelarlo desde tu área cliente con efecto al final del periodo vigente.

Question 5

¿Qué incluye el área cliente?

Accepted Answer

Seguimiento del proyecto, chat con el equipo, solicitudes de cambio, documentos, facturas y gestión del mantenimiento.

Question 6

¿En qué idiomas trabajáis?

Accepted Answer

La experiencia pública y de cliente está disponible en español, inglés y alemán, y el idioma preferido del usuario se guarda para futuras visitas.

Preguntas frecuentes